Meelespea Robinsoni teenuste kasutajale
|
|
- korterite vaatamine on Robinson Kinnisvaras tasuta, kuid selleks, et mitte kulutada asjatult maakleri tööaega, tee eelvalik ära internetis ja vaata ainult neid kortereid, mis Sind tõeliselt huvitavad ja vastavad Sinu vajadustele ja võimalustele.
- kui lepid kokku korteri vaatamise ja sinna mingil põhjusel ei jõua või jääd hiljaks, anna sellest maaklerile kindlasti telefoni teel teel teada, et maakler ja omanik ei peaks Sind asjatult ootama, sellest ei juhtu mitte midagi, kui plaanid muutuvad ja kohtumisele ei jõua.
- kui sobiv üürikorter välja valitud ja üürilepingut pole võimalik kohe sõlmida, siis vormistab maakler broneerimislepingu, mille tagamiseks tuleb firmasse tasuda broneerimisraha, mis üldjuhul on firma teenustasu (1 kuu üüriga võrdne summa). Kui Sa mingil põhjusel loobud selle korteri üürimisest, siis seda raha ei tagastata. Palun ära tee sellest probleemi ja arvesta, et broneerimiselepingu kehtivuse ajal on seda korterit Sinu jaoks kinni hoitud, omanik on Sinu järgi oodanud ja maakler on Sinu heaks tööd teinud. Tasuta teenuseid pole olemas. Kui pole valmis broneerimisraha kaotama, ära korterit broneeri ja broneerimisraha maksa.
- võimaluse korral, kui pole kiire, ära palun helista maaklerile töövälisel ajal, sest ka maakleril on vaja puhkust. Kui tõesti on kiire, siis arvesta sellega, ta tuleb välja oma vabast ajast ja palun ära solvu, kui ta ei tule. Maakleril on õigus küsida puhkepäeval korteri näitamise eest tasu, kui üürilepingut ei sõlmita. Kui sõlmitakse leping, siis arvestatakse makstud raha teenustasust maha. Sellega selgitatakse välja, kellel on tõeliselt kiire ja kellel mitte. Kui vaja maaklerile helistada puhkepäeva hommikul, siis palun tee seda mõistlikul kellaajal, soovitavalt mitte enne 11.00-12.00
- kui väljavalitud korter ei sobi või mingil põhjusel pole kohe võimalik lepinguid vormistada, siis palun suhtle kindlasti maakleriga edasi, mitte ära väldi tema telefonikõnesid, kogu aeg tuleb uusi pakkumisi ja maakleri eesmärgiks on üldjuhul pakkuda kliendile uusi pakkumisi või küsida tagasisidet vaadatud korterite kohta.
- Arusaamatuse tekkimisel, mida maakler ei suuda lahendada või Te pole pakutud lahendusega nõus, palun pöörduge kindlasti juhataja poole, kindlasti leiame koos lahenduse.
|
|
